哈啰单车关锁失败致调度费未退

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2026年4月12日,下午16:50,我在哈罗单车*台上进行了一次单车服务,本来我骑着车去惠林超市买菜,把车停在了路边,买菜花了20分钟左右,出来了之后,车被别人骑走了,当时关锁关不上,之后就没注意了,最后车辆被别人骑出运营区,产生了调度费,机器客服不给处理,严重损害的我的消费权益。(我的哈啰手机号是:138****7519)

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