哈啰单车扫码失败仍扣费
网友保保_y9gRfLZG
已完结
2026年3月21日,上午8:24分扫码哈啰共享单车的二维码,该小程序两次提醒扫码失败,遂放弃使用该单车。但是哈啰单车小程序在半个小时左右发信息通知我缴费。可是我并没有扫码解锁成功过,当时该单车骑都骑不走,却仍要我支付费用。这是极其不合理的!哈啰单车的定位也显示我不曾成功移动过该共享单车。请帮助我,让哈啰取消该笔订单的支付。
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