淘宝闪购擅自替换88VIP通用红包
网友保保_EfF4fTeB
处理中
我购买了88VIP年卡,其核心权益之一是每月提供4张5元 全*台通用红包。但这个月,在本人未进行任何操作的 情况下,账户内剩余的三张通用红包全部无故消失,并 被替换为无法使用的"膨胀红包"。本人联系了淘宝闪 购客服,却仍未得到处理,拒绝恢复权益。此行为涉嫌 侵犯消费者的知情权和公*交易权,违反《消费者权益 保护法》。我的诉求是:淘宝闪购恢复我剩余的通用红 包,并且以后不再私自篡改我的通用红包使用范围。 诉求内容停止侵权、核定侵权责
