邦友惠未经同意扣会员费1240元
网友保保_ujZ1nHH4
本人2026年4月9日在极融借款*台，申请了一笔20500的贷款！贷款放款后。4月9号下午2点02分的时候，收到邦友惠黑钻激活成功待支付一个月1240元的会员费用。4月10日早上7.03分收到一条扣款成功的信息！打电话联系客服本人没有申请该黑钻会员，要求退费。客服不予理会就说，享用了会员不予退费。本人没有在邦友惠这个*台，注册，申请，登录，预留本人任何信息。该*台是怎么知道我本人的信息？怎么从我工商银行卡里扣款？未经我本人同意就扣所谓的黑钻会员费？你这黑钻会员是什么？我都不知道，我想请问，你们是什么*台？不用告知本人，不用本人确定，预留任何信息，打着虚假旗号所谓的黑钻会员，恶意扣款？这属于违法行为…本人多次投诉！2026年4月13日下午收到邦友惠客服电话，态度恶劣…说不给退款，说我享用了他们所谓的会员。问我想不想退费了，在我逼问下，我就问客服，我用你什么会员了？你们*台经过我本人同意了吗？我没有任何登录注册你们*台会员，你们是怎么知道我的个人信息？怎么知道我银行卡号，直接扣钱的？我要全额退款，不同意客服说法所谓的享用了特权只能退600元的霸王条约，客服不予沟通直接挂断电话。我已经多次投诉，都是企业已完结，所谓的改善服务。这只是要改善服务吗？这是犯法行为！我希望不要再有跟我一样受害的人了。希望*台能给我一个公正，公*，合理的答复。退款全款1240元！
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