合肥帮友惠擅自扣费299元要求全额退款
网友保保_hGllIUoA
已完结
2026年4月7日，莫名其妙扣我299元钱，说是我开通他们公司的晶钻卡，但我从来没有点击过，而且这个卡从3月24就开始生效了，4月7号才开始扣款，期间从未给我来电，我现在要求全额退款，他们客户说只能退款150元，我特此投诉要求全额退款299元
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
协商还款,退款
企业跟进
跟进内容
顾客您好，您反馈的问题*台已受理，这边给您致电无人接听，请您有空的时候拨打客服热线40******53进行反馈处理，感谢您的理解!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
