小米空调一年内两次不制冷,拒换新机

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2024年6月13日在小米京东自营店,购买小米米家空调 巨省电 1.5匹 一级能效 快速冷暖 空调挂机 KFR-35GW/N1A1,2025年4月21日,天气炎热,使用空调时发现不制冷,一年内出现质量问题,没有给我换新机,只维修,2026年4月11日,出现同样问题,不制冷,无法制冷,我严重怀疑我购买的机子是问题机子,每年到夏天都不制冷,要求换新机,客服拒绝,不解决问题。现在的诉求就是换新机

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