得物*台销售香料涂抹玉器涉嫌欺诈

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本人于2026年4月8日在得物App(运营主体:上海得物信息集团有限公司)购买订单号为11***************48的老凤祥高品质和田玉瑞兽貔貅吊坠,实付金额189元。收货后发现商品存在人为涂抹香料,以次充好的欺诈行为,且商家已经明确承认该问题,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十万条,该行为已构成消费欺诈,本人君子向*台订出退款¥189+3倍赔偿¥567,共计¥756的法定诉求,但得物*台多次以等待专员回复、无法立刻处理为借口,拒不履行赔偿义务,严重侵犯消费者权益。责令被投诉方(上海得物信息集团有限公司)第几位本人办理订单11***************48的三倍赔偿567元,责令被投诉方对*台内违规上家做出相应的处罚,加强商家监管,杜绝此行为再次发生。本人已保留订单截图、商家聊天记录、商品图,与*台客服聊天记录,可配合调查。

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