得物全球购Maison Margiela鞋存严重质量问题拒退货
网友保保_8ZjPih9D
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2026年3月23日在得物全球购花2244.37元买了一双Maison Margiela梅森马吉拉鞋。收到货后有重大瑕疵， 严重质量问题，鞋面存在大面积压痕与褶皱：鞋身多处出现明显、大面积的压痕和褶皱，并非正常穿着产生的自然痕迹，属于商品出厂/运输过程中造成的严重外观瑕疵，严重影响商品美观与全新属性。鞋帮存在银漆沾染问题：鞋帮部位有明显的银漆沾染痕迹，漆面附着不均匀，属于生产/仓储过程中造成的工艺瑕疵，无法通过正常清洁去除，严重影响商品的正常使用与外观。跟客服两次沟通，客服以全球购不退货为由拒绝退货。我的诉求是退货，并做出处罚。
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