微店虚假宣传发货时间且拒退款

网友保保_RQANARjq 2026-04-13

已完结

承诺当天17:30前下单当天23：00到隔天5:00发货我个人认为此行为欺*消费者尝试联系商家一直是机器人自动回复根本不理我我要求今天必须退款我没有任何义务去等到明天再给我退款

投诉进度

用户申请完结

2026-04-13 22:14:58

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 22:14:54

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 22:14:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 22:04:28

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款虚假宣传联系不到客服

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

199元

投诉编号：

101213775

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