投诉酷狗音乐自动续费

网友保保_Ut3pEpyC 2026-04-13

处理中

会员还没到期就自动扣费。扣费之后我没有使用会员权益，扣费差不多一周了，还不肯退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-14 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 00:06:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 23:59:12

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

24元

投诉编号：

101214275

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