抖音企业号人脸验证因旧账号注销未释放实名信息被阻
网友保保_haFR7FYa
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2026年4月14日,本人在抖音*台申请激活新的企业机构账号,进行人脸验证时,*台持续提示「访问太频繁,请稍后重试」,无法完成认证。 原因是本人此前有一个绑定本人实名信息的抖音账号,因违规被封后已完成强制注销,但抖音系统未将该实名信息完全释放,导致新账号认证冲突。 本人已等待24小时冷却期、清理设备网络环境,并多次通过抖音APP内客服、95152热线反馈,均未得到有效解决。 现要求抖音*台立即解除本人新企业号的人脸验证访问限制,强制释放已注销旧账号的实名信息,保障本人正常使用服务的合法权益。
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