抖音商城拒退薛之谦演唱会全款
网友保保_bb29c951
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本人在2026.2.28 17:17:08在该薛之谦4.5广州站演唱会门票上架后的第8秒就立即下单购买,但是卖家一直不出票,卖家以本人在其他*台有重复购票理由恶意拒绝出票也不退全款,单方扣取手续费本身就是格式条款,本人却从未在其他*台购买过门票,抖音*台作为售票的*台方有监管义务,在商家拿不出任何证据的情况之下,仍然采信商家的单方非事实行为,本人可提供大麦票夹截图的证据但是抖音看都不看,拒绝处理订单问题,恶意拒不退款,现在求退全款!!
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