抖音团购酒店订单未入住被扣全款

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2026年03月31日,我在抖音团购的酒店“福伦优居连锁酒店(遵义时代天街店)”,早上10点下的单,下午4点左右,因临时行程有变取消订单,【订单号:10***************86】,本人全程未入住、未到店核销、未办理入住,至当天订单取消时也未收到商家的入住短信或电话告知!商家却扣除全款,且拒绝退款。

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