雅诗兰黛爽肤水致敏拒赔投诉
网友保保_BwoWOsye
处理中
本人于京东*台购买雅诗兰黛爽肤水400ml粉水套装，订单号：34********47使用后面部迅速出现红肿、瘙痒、刺痛等明显过敏反应，已保留产品、订单及过敏部位照片作为证据。联系商家售后时，对方仅以超出60天过敏无忧为由拒绝处理，完全无视产品可能存在致敏问题及消费者人身健康权益。化妆品过敏属于产品使用安全问题，不应以内部时效条款推卸责任。现要求*台及商家立即全额退款，承担相关责任，并依据《消费者权益保护法》保障消费者合法权益，恳请监管部门介入协调处理。
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