酷狗音乐未经通知自动续费并拒退费

网友保保_YP5m0b9t

处理中

2026年4月13日,商家乱扣费问题。早上在发现微信扣费后的第一时间就申请退款,商家却一直脱 ,说是我已经使用权益。我原本的普通会员还没有过期,即便是打开过酷狗,那也是我使用原有的权益,何谈使用过这个超级会员权益。这几次反馈,商家也是一直推脱,把商家的问题强加在用户上,消极反馈。而且它的续费通知,在微信上根本就没有通知,在应用中也是在十分不起眼的位置,只有刻意打开才能看到的那种。希望商家退款 商户:广州酷狗计算机科技有限公司 商家联系方式:02*******42 交易单号:42************************51

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