OPPO Find X5 Pro屏幕绿线拒保

网友保保_UxL2A1yu

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本人使用OPPO Find X5 Pro手机,在 无摔落、无进水、无拆修的情况下, 屏幕突然出现垂直绿线。该机型绿线 为屏幕批次性质量缺陷,寄到oppo徐州寄修中心,经检测也确认不是人为因素,可以参加免费更换活动,因为 OPPO官方有四年内专项免费换屏*,但是需要提供原装包装盒和原装充电器,本人因时间久远无法提供购机发票和 包装盒还有原装充电器,售后就拒绝处理,给你不处理答复。但依据*三包规定及OPPO保修*,可通过手机IMEI序列号查询激活/出厂日期进行保修。线下售后网点以“无发票”和不能提供包装盒和原装充电器为由直接拒绝保修,拒不执行官方绿线专 项*,属于不合理拒保,侵害消费者合法权益。 现申请监管部门介入,督促OPPO按 质量问题*为我免费更换屏幕

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