武汉华创时代教育虚假宣传拒退费
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1. 要求被投诉方武汉华创时代教育科技有限公司立即向本人全额退还学费人民币5786元。 2. 要求相关部门对该公司无资质开展培训、超范围经营、虚假宣传的违法行为进行调查处理。 3. 要求该公司停止违规经营行为，并对本人因本次纠纷造成的损失承担相应责任。 事实与理由 本人于2024年08月02日，通过网络渠道了解到武汉华创时代教育科技有限公司的心理学相关培训课程。该公司工作人员向本人承诺，报名后可获得*认可的心理学相关证书，课程包过、可用于就业或从业，并以此诱导本人缴纳学费人民币5786元，双方签订了培训服务协议。 缴费后，本人发现该公司存在多项严重违法违规行为： 1. 无资质办学、超范围经营：根据其工商登记信息，经营范围仅为“教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）”，未取得任何办学许可证、职业技能培训资质，不具备开展心理学课程教学的资格，却向本人提供培训服务，属于违法超范围经营。 2. 虚假宣传、欺诈消费：该公司承诺的“*认可证书”并非*权威机构颁发的职业资格或技能等级证书，而是其自制的培训结业证明，不具备任何从业效力；同时其承诺的“包过、包就业”也均未兑现，已构成虚假宣传和消费欺诈。 3. 拒不履行退款义务：本人因上述问题向该公司提出退费申请后，对方多次推诿、拖延，拒绝沟通处理，严重侵害本人的合法权益。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》相关规定，该公司的行为已严重违法，双方签订的培训协议因对方无资质办学应属无效。现恳请贵部门介入调查，督促该公司立即为本人办理全额退费，并依法查处其违法经营行为，维护消费者的合法权益。
投诉进度
