2025年4月17号我报名了，武汉华创时代教育科技有限公司的心理咨询师的培训班，当时是通过我们当地发布的一个招聘信息看到了，发布的是2025年祁阳公开招录127人附岗位要求！祁阳户籍优先！即日起实施。本人当时以为是招收工作人员，点进去内容讲述的是招聘人员却有多个二维码呈现在招聘信息里面，以为是招聘人员工作咨询之内的当时就没想那么多，就点进去进行了一个扫码，却是直接添加了一个老师，通过与工作人员“潘老师”的沟通，并且潘老师也多次强调现在报考的优惠政策条件宽松，这一期优势还是蛮多的。主要是不限专业。免去了英语跟论文。然后又介绍说现在有助学金申请，介绍说这批属于是报考未期了，最后一批不受专业限制报考，国家也是现在比较注重这方面的发展，还说他们官方要求的是本科学历心理学专业，但是现在属于改革过渡期最后一期报考，每个地区有80个不限制专业可以报考的名额，错过这一期的话后面就需要本科心理学专业才可以报了，一直提示名额不多了说今天不报名后面就没有助学金申请了就截止了，还跟我讲述说他们分好几个班型，基础班，就业班，兼职班，还说就业班他们哪里会分配工作，推荐的岗位就相当于体制内的工作，兼职班，在网上兼职做心里咨询之内的工作很高，还推荐了一大堆兼职平台同学的反馈，因为其它两个班我觉得学费太高了就没有去考虑，于是我就报考了零基础取证班3880元，还说什么对我考取事业编，能给我带来一个加分，说有了这个证书还能多一点工资，后面我就自己去卫健委各单位查询了一下根本就没有这回事情，也查到她们这个证书不是官方证书，也不具有官方效力，所以自己暂时也不想考虑这个证书，因她们内容与宣传严重不符要求全额退款，他们却以一个逃避问题方式，未给我进行一个明确的答复，给我进行一个强制性的学习行为方式，我明确说了我想进行一个退款，对方一直以推脱的形式进行一个解决问题的方法，说什么向上级领导反馈，又说要我跟班主任聊一下，班主任最后又让我添加售后老师，售后老师先说退不了后面又说实在要退费就要扣除总费用的50%，我要求全额退款，售后老师现在未给予回复，处于冷处理状态，报名前该机构老师也未讲述清楚退费的事情，也由于本人并未跟教育机构签署合同协议，却被该学习机构强制实行一个合约条款约束，扣除总费用的50%。我的诉求是：武汉华创时代教育科技有限公司退还我全额支付的3880元培训费用。

我于2025年3月5日通过微信平台向武汉华创时代教育科技有限公司支付3880元培训服务费 ，该公司此前宣传“一站式收费”“两年考完”等内容，诱导我消费。付款后仅1小时左右，即当日20:40，我发现实际情况与宣传不符，比如客服称“一站式收费”中还有680元需交给考试中心，且考试安排无法实现“两年考完”，于是我在微信平台申请退款，此时我未接受任何实质性培训服务，且双方也未签订合同。 之后与该公司客服沟通时，首次客服态度恶劣，指责我投诉行为，双方发生争吵（我已录音）。第二次沟通时，客服仍坚持扣除25%的费用才肯退款，理由是已开课，但从付款到申请退款间隔极短，根本不存在开课事实，这明显不合理。经东湖新技术开发区市场监督管理局协调失败，目前处理状态已结束。 该公司的虚假宣传、不合理扣费以及恶劣的服务态度，严重侵害了我的知情权、公平交易权等合法权益，给我造成了经济损失和精神困扰。 我的诉求是：武汉华创时代教育科技有限公司退还我全额支付的3880元培训服务费，并就其不当行为向我道歉。

公司客服3月8日11时左右通过微信平台售卖心理咨询师培训课程，在未提供合同，没有说明提示合同需要注意的费用等各种细节就叫学院缴纳费用。学员在微信缴纳了百分之10的费用，在抖音缴纳了90%费用，共计3880元。交完费用后，客服发合同给学员，因为需要验证码，学员未签署。然后就听了3小时2022年录播课，3月10日上午客服发合同过来，学员发现里面都是霸王条款，也不想学了，客服还承诺代写论文取得资格证。学员强烈要求退款，多次协商不妥，对方要扣除百分之25的费用。黑猫平台也有该公司的大量投诉

本人于2025年1月16日晚于公众号上了解到该机构，想要咨询了解心理咨询师报考以及工作条件，便加了该华创时代的企业微信号，本人一开始便是以咨询的态度去询问了解，后续因为本人的资金不够便打算放弃，但该导师以考不过退款，以及可以分期免息付款的方式诱导我付款，后续由于本来花呗额度不足，便叫我于他们公司签署分期合同，待我交了首付498后，发于合同时并未告知是合作合同，本人认为有欺压隐瞒行为，待他们发送课表时，便发现于他们所说的，1星期只需要2-3小时抽空学习不同，需要大量时间学习才可以掌握该科目，每周有两节直播课，课长2小时左右，我便想要退课，但该机构以合同上个人原因概不退款未由拒绝解除绑定的分期付款，并且未开具发票收据，本人怀疑该机构税务方面有问题，后续向其询问发票收据，该机构都不与理睬，本人要求解绑银行卡分期时，售后工作人员告知需要支付50%的费用，而合同上明确写明，不足3月便可以25%的费用解决，但客服却要求我支付50%的费用，综上所述，该机构课程安排，以及宣传有夸大作用，消费不合理，税务不清，售后处理不正规，并且有一定的诱导消费者消费，签署合同时未告知消费者合同性质，隐瞒消费者的知情权，由此本人的生活已经受到了影响，希望相关部门处理，谢谢

2024年5月20日，本人于微信平台向 该企业支付2980元，准备报考中科院心理研究所心理咨询师培训证明。该企业人员事先已说明可以报考，在合同第4.4条上说明：“如乙方未能成功报考指定证书，甲方全额退还乙方课程培训费”，同时说明“你中科院没报上，全额退款。”后期我三次提交考试申请均无法报考，至今中科院心理研究所培训证明已无法报考，同其售后联系，其拒绝全额退款。

我在2024年4月19日在微信平台（华创时代教育网络科技有限公司）购买网课，出现不退费问题，侵害了消费者权益，我的诉求是退款。

我于2024年3月30日在微信里看到报名学习心理咨询师的链接，对方称可以协助我们找工作，于是交了7480元报名费，收款码显示是武汉华创时代教育科技有限公司，但是交了费之后，我没有收到发票合同等相关资料，而且也只是跟着回放学习了几节课，感觉不适合我，现在我想退费，对方以各种借口和理由不给我退费，我怀疑我被*了！麻烦政府帮我把7480元的报名费追回，谢谢！

我于5月15日报名了普通一班心理咨询师考证课程，交付首定金388元，并签署了分期十次总共交3880费用的合同，当天下午我想退课，课程并未观看，而对面却说“合同里有甲方因个人原因退款乙方不受理”等理由拒绝我的请求，而且还跟我说“拉一人给300”的语句让我放弃退课，疑似传销。而且我当时给他们信息只是为了确认我的信息并且报名课程，而他们却私自拿我的信息去开通了一个app的用户，我本人对此不知情，直到“售后”说我已经注册了账号，已经使用了课程所以不予退费才知道，侵犯了我的权益，我要求他们退换我的钱财取消分期协议并且向我道歉。

2024年一月份在津云公众号上看到心理咨询师培训，我很感兴趣我就加了一个老师咨询，说我符合资格，并且考试马上就要增加难度了，让我赶快报考，但是交完钱我发现这个机构并不在中科院心理所合作机构里面，公众号发布者也删了，并且全是网课，官方说不允许纯网上授课的，所以我认为这个机构虚假宣传，超范围经营，要求全款退费