酷狗音乐未提前提醒自动续费并扣费不合理
网友保保_oyn8b36C
处理中
根据2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》，法律明确说明自动续费需要在五日前以较为显著的方式提醒消费者。我没有收到任何形式的提醒，酷狗音乐会员在2026年4月13日到期，12日未到期就直接扣款，这是不正当行为！需立即退款！且app内会员充值是132元/年，扣费金额为180元/年，扣费不合理
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