应图马教育霸王条款拒退定金
网友保保_EWuCNYW4
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2026年4月9日，本人在重庆应图马教育科技有限公司（地址：重庆市渝北区大竹林街道青枫北路30号凤凰座C幢7楼）支付100元定金报名插画课程，总价4480元，剩余款项为分期付款（待付款状态）。本人仅消耗约3%课程内容，正式课尚未开始。4月13日（付费第4天，7天内）申请退课，对方以“课程已激活”为由要求收取5%综合服务费（224元），拒绝按实际消耗比例计算。该条款要求消费者“消耗3%却承担5%费用”，权利义务严重不对等，属于《民法典》第497条规定的无效格式条款，且限制了消费者的7天无理由退款权。诉求：全额退还100元定金，取消4480元分期订单。
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