转转*台销售套壳PS5且检测不实

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本人前几天在转转*台买了一部99新港版ps5,订单号20***************72,如图一。我当时买的时候介绍如图二,序列号是港服的,当时是没标注任何里外序列号不符的提示,但我开机后发现不能登入港服,只能登入国服。我当时怀疑是套牌机,找了客服,如图三图四,确定非港服机,于是把机子退回,并叫转转*台客服帮我核实是否存在里外不一套牌机的情况。后来客服打来说机子是港服不存在套牌机,但是愿意赔偿我100元。我很奇怪为什么他们没错会赔我钱,于是我不接受调解。后来我检举到消协,他们投诉部门打给我,我叫他们复查,他们说东西已流转,卖掉了,查不了。于是我上去*台看,发现了我之前退回的机子,图四五,这个机子查验编号,机身号,序列号,都是和我退回去的机子一模一样。证明这就是我之前认为套壳的机子。但机子介绍已改为内部序列号和外壳不一致。证明他们查完这机子是套壳机,只是不和我承认。我看到第一时间又把机子买回来,为了保存证据,希望有关部门帮我维权,还我公道。

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转转的跟进是没有跟进,套壳机赔偿100块钱,大家要小心了
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