小米电水壶爆炸致损拒赔

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本人在小米京东官方店购买电水壶,正常使用烧水时发生爆炸,并将墙上的插座全部烧坏损毁,,在证据确凿的情况下,小米拒不承认质量有问题,要求寄回检测(小米自己检测)本人拒绝,因为小米非专业检测机构,其检测不存在专业性可言, 小米至今拒绝处理

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