屈臣氏销售临期化妆品拒退赔

网友保保_qnF7IlBw 2026-04-14

处理中

在美团，屈臣氏购买了珂润保湿化妆水，因当时未看保质期，没想到是临期产品，现在想要退货退款，多次联系客服拒不搭理，现在诉求退一赔三

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-14 18:36:46

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 18:36:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-14 18:18:58

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

245.4元

投诉编号：

101219746

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