屈臣氏拒收后误签致退货不退款

网友保保_bipFKnzg

处理中

我于2026.2.26在屈臣氏小程序购买了雅诗兰黛粉底液一瓶,并用了25元的优惠券,但是同一天*台有有一款商品,低了40元,我又拍了价位低的一瓶。第一次拍的价位高的那瓶拒收了,但是3月1号我去拿别的快递时,快递店给我误签收了,后来把这个快递原单退回,现在已经18天了,天天都让耐心等待,没有音信,也没有退货快递记录。我希望尽快退回我的钱和优惠券。快递号:98************50

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像