京东物流快递拒收又弃件且无通知

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处理中

2026年4月12日快递出现莫名其妙拒收的问题,拒收后退回又被拒收,然后弃件,我和收件人均没接到过电话和短信通知。图3、4为我和收件人的聊天记录

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不好意思前面时间没说清楚,是2026年4月10日快递莫名其妙被拒收,而后退回。2026年4月12日显示已拒收,并弃件处理。这个快递对我和收件人来说都很重要,希望尽快处理,如快递已被销毁无法找回,请进行赔偿
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