瓜子二手车锁车订金不退涉嫌霸王条款

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我于2026年4月10日在瓜子二手车*台看了一辆车,缴纳了1000元锁车订金,缴费仅6个小时,不想要了申请退款。该车辆尚未运输,未到交付中心,未办理过户,*台未产生任何实际成本与损失,却拒绝退款。 瓜子二手车在我交纳订金前应当明确告知我订金的性质和退还条件,未告知具体情况而 收取订金属于消费过程中的信息不对称,违反了公*、自愿、*等、诚实信用的原则,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条相关规定。案涉款项本质未来可以改变为预付款性质,车辆未交付服务为实际开展,*台无理由拒不退款。现本人要求瓜子二手车全额退还1000元锁车订金,维护消费者合法权益。

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涉诉金额:
1000元
投诉编号:
101220679
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