商家诱导修改售后原因拒付运费
网友保保_SlW6kSdi
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阿尔法智能数码工厂店”销售的点读笔等商品。收到货后发现商品存在质量问题/无法正常使用，联系商家售后。 商家为了规避自身责任，诱导我将售后原因修改为“不喜欢”，在我修改后随即翻脸，声称“退货运费自理”，拒不承担运费，并导致售后申请被关闭。 目前我的退款尚未到账，运费损失也未得到补偿。商家的行为涉嫌诱导消费、逃避售后责任，严重侵犯了消费者的合法权益。
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