B站被诱导下单电池未发货且拒退款

网友保保_OJNOI470

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2026年4月12日21点在小红书上找到了一个代拍拍立得的卖家,通过她发的链接,复制在支付宝上打开付款,付完款出现订单异常显示,卖家让我联系客服退款,客服让我微信扫码进入聊天框,然后诱导我下载其他软件。发现付款记录是在B站买的电池,要求客服拦截,客服不作为,本人也没有收到任何东西或者服务。个人诉求要求全额退款。

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