盘子女人坊强制核销不退费且客服态度恶劣

网友保保_ZhJNPZen

处理中

我与2022年6月16日,在抖音*台购买了金额999元的套餐。购买后客服电话打过来强制核销,并承诺随时可以退。但几个月之后门店数量皱缩,2024年时,打客服电话要求退款,客服表示可以退,到一再劝说套餐合适建议留下,今年打客服电话要求退款,官方客服接起电话不说话,过一会直接挂掉。实在无法解决,请协助处理,谢谢!

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