盘子女人坊闭店跑路拒不退款
网友保保_ayACaVYO
已完结
本人于2017年10月26日在苏州盘子女人坊（姑苏区人民路2899号盛博广场店）购买摄影套餐，共计支付1799元，订单至今从未拍摄、从未核销、未接受任何服务。 现该门店已工商注销、闭店跑路，无法提供约定服务，已构成根本违约。我多次联系总部400-9011-888沟通退款，对方拒不处理，强制要求我前往长沙拍摄，严重侵害消费者合法权益。 依据《消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供服务，未按约定提供的，应当全额退回预付款。 现正式诉求：1、全额原路退还未消费套餐费用1799元；2、不接受转店、不接受异地拍摄、不接受任何扣费；3、请监管部门介入调解，责令商家尽快处理退款。
投诉进度
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