拼多多拖延处理退货退款已半月

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处理中

4月1跟商家沟通退货退款 商家是同意 的从头到尾没有说过使用过不能退 东 西质量问题 版不能无缝对接 灯带都掉 出来了 商家收到货找各种原因拒收快 递 然后联系拼多多客服介入处理 我天 天打拼多多客服就十几个电话有的客 服说立刻给我处理退款 一等就没有影 了全部都是嘴上说 永远不去解決一直 拖 拼多多专员打电话给我说直接给我 处理让我挂电话就处理了 一挂电话之 后就没有影了 拼多多客服一直在拖 我 东西都已经寄到商家那边了 拼多多还 在拖时间 处理半个月了都没有处理 我 们消费者一点保障没有? 商家跟客服 沟涌说扣800元损失费 也挺有意思的 所以都是需要消费者来买单 我拆卸费 就什了500我都是自己认了 现在商家反 来要扣我800才给我退 厉害 现在已经拖了半个月都还没处理

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从4月2号申请售后到现在都没有处理
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