微信购车承诺包运费却拒付

网友保保_YtuE9BYP 2026-04-15

审核中

2025年12月8号通过微信*台购买宗申摩托车ZS110-13C，购买之前已沟通好，商家那边包摩托车运费，结果车辆送达后告知我无法包运费，已多次沟通无果，希望*台能维护消费者权益，退回运费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 11:48:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 11:26:35

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传价格问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

450元

投诉编号：

101223586

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