韵达快递虚假签收且拒处理投诉
网友保保_jPxr1J4d
处理中
我于2026年4月10日从重庆韵达快递寄了一个快递到浙江省宁波市鄞州区，快递于2026年4月13日显示已到达，可是我的收件人并没有收到快递，快递公司自主签收，然后给快递员打电话过程中得知快递并没有送达，快递员承诺4月14日给我收件人重新送过去，4月14日给快递员打电话对方拒接，一直不接电话，导致我们不得不找韵达快递网点工作人员，谁知网点工作人员一拖再拖，态度恶劣从14日打电话到今天15日，网点工作人员都以正在处理为由给我把快递处理进程抛在脑后，中途换了三个工作人员都是以两小时就处理好为由不处理这件事，快递员也一直不接电话，我的诉求是尽快给我处理事情，工作人员陈恳道歉
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