酷狗音乐未经同意开通免密支付并扣款

网友保保_TKKIB3rQ 2026-04-15

处理中

本人未开通免密支付以及在本人不知情的情况下被扣款了。要求全额退款。提示已开票，本人并未看到票在哪里。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 13:51:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 13:35:36

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

132元

投诉编号：

101224696

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