酷狗音乐未经提醒自动续费扣款

网友保保_3tWF1EZs 2026-04-15

处理中

2026年4月15号，酷狗音乐*台未给我任何提醒，包月服务扣走我30元钱，找到*台申诉客服未给任何有效方案，*台电话没有人工

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 14:21:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 14:08:03

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101224926

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