永琪溧水店撤离致预付卡无法使用

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卡内一次充值了6000元,永琪美发店在溧水的店面撤离,未通知我,现在我的卡在溧水无法消费,到南京消费,南京店面说,只能使用卡的优惠力度,但是无法使用卡内金额。联系永琪的客服,客服要我在溧水他们原来的店现在改名叫美时美刻得理发店消费,但是价格用永琪的价格,一个烫发要960元且普通的染发还要790元还是5折后的,理发人员还是普通员工,技术也不行,当天烫完,第二天就不卷了,反馈永琪客服,一直不回复,现在卡内余额有1810元,申请退款

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永琪美容美发 永琪美容美发客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1810元
投诉编号:
101225078
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