我于2023年8月28日在南京市溧水区永琪美容美发购买了一张会员卡。该理发店在经营过程当中，以预付款的方式给消费者办理预付卡，却未向所在地的商务主管部门备案。并且未按照约定提供服务，也不按照有关规定，退回消费者的预付款，构成违约行为，应当承担法律责任，希望平台能够严格审查！ 后搬离店铺，原来的员工纷纷离职，联系不上，希望退还会员卡上的余款。

我在北京市房山区永琪美容美发时代广场店办理了一张美发理疗卡，之前告知我任何店都可以使用，现在却说只能他们店内使用，我现在去不了了，之前办理的是4980元6次，使用了2次，现在希望他们退我剩余费用，昨天联系他们说后续会联系我，目前也没有联系

本来就只想在附近洗个头 结果以掏耳朵为由 非说我胎记长了肉球 可以去 也没说具体的价格 就直接给我操作 做完2700多的价格 完全没让顾客选择 强制消费

我妹妹未成年在重庆九龙坡区永琪美发店，2024年4月12日下午5 6点左右本来是进去弄一下头发，然后店里员工推荐399 299套餐我妹妹都说没得那么多钱，然后那个店长过来就说那就给她做特价199的，然后员工做头发的过程中就推销更高价位的，我妹妹一直强调她没得钱没得钱，然后员工一直说你这个头发必须做哪种哪种才行，小女孩又不懂，只能听她忽悠，还让她办会员2000怎么怎么的，她跟员工说没那么多钱。跟员工透漏了身上只有1300多。然后她去结账的时候最后消费是1366，她怕如果不付那么多钱员工不让她走出那个店。

我于2024年3月27日在浙江省金华市永康市步行街永琪美容美发办的会员卡，一开始在抖音上面买的，只是打算去剪个头发洗个头就好了，后面没想到那里的店员一直在那里跟我说，而且还不止一个人跟我说，说什么还给我送一个泡澡，肩颈按摩，我说先把联系方式加上吧，然后就忽悠我办了卡，直接就把笔本子就拿过来了，还把机器就拿过来扫码了，后面说免费检测头皮，洗了头发去楼上就检测了一下，说什么要把头上什么去掉，弄干净，还没有经过我同意就直接抹了什么上去了，后面就让我直接付钱给他们，我说我已经没钱了，后面他们就往卡里面扣钱了，办卡的时候也没有跟我说不能退款，还说没有逼我办卡，一直在那里跟我说，这叫没有逼我？现在我想退卡那么多人都不同意，说入工资里面了，我现在只要求退卡退款给我

办卡话费2180元，做24次护理，充值当天赠送一次，以及赠送三次艾灸。我一共使用了六次，以及一次赠送的艾灸。期间多次约护理没有人手，即使预约了，去了也没人手。要求退款，店长冯伟答应退款，但是赠送的和打折的全部收费。并且迟迟不退款。我认为不合理。要求退还没有做的1635元。（按照2180/24次*6）。充值办卡时说，可任选部位价格相同，扣款时又不同价格扣的。

扬州永琪美容美发安康路店，年后换名成墨尼，说永琪关门了，老板跑路了，之前的永琪卡不能再用，要继续用的话需要再充3000元钱

消费者在永琪美容美发店田东店自2019年起多次充值购买了美容美发按摩等服务，所有项目均为3折售价。目前消费者进行了开颅手术，不需要永琪美容美发店再提供服务，消费者找该家门店要求退还卡内的余额以及所有未使用项目的金额，永琪美容美发店说退费的话所有之前3折的项目都要按照原价计算，并未提供计算明细。该行为触犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十六条以及第五十三条。 消费者的诉求是，要求永琪美容美发店田东店退还消费者所有已充值未消费的金额（包括且不限于所有美容美发项目等服务的余额，此前消费的金额仍按照3折计算，不得以原价来计算，原价计算涉嫌欺诈消费者），并需要向消费者出示每笔账的充值、消费明细。

我一直在永琪美发店剪头发，先是办的5折卡，陆陆续续我去的店拆了然后又去了其他店里，店里做活动说我的可以升级，两张卡可以二合一，5折卡可以升级到3.8折，我就陆陆续续又冲了大概5000多，现在的店说我有三张卡，我明明手里只有一张卡，永琪店说它电脑里显示我有三张卡，还说我下欠欠费，不能用，我说在百步亭花园永琪店充多钱，，现在的店长说那你找他们，问题是那家店也拆了啊，我怎么找，永琪店长说我不敢，你在哪充的钱，你找谁去啊，永琪不是全国连锁店吗，我不找你找谁呢，真是投诉无门啊，还有5千多啊，我一个半月多工资

我去染头发，染得很丑，失败了，跟他们沟通退款，商家同意退款，但是已经很多天了，一直不给我处理，现在直接发信息都不回

我于2023年8月28日在南京市溧水区永琪美容美发购买了一张会员卡。该理发店在经营过程当中，以预付款的方式给消费者办理预付卡，却未向所在地的商务主管部门备案。并且未按照约定提供服务，也不按照有关规定，退回消费者的预付款，构成违约行为，应当承担法律责任，希望平台能够严格审查！ 后搬离店铺，原来的员工纷纷离职，联系不上，希望退还会员卡上的余款。

我在北京市房山区永琪美容美发时代广场店办理了一张美发理疗卡，之前告知我任何店都可以使用，现在却说只能他们店内使用，我现在去不了了，之前办理的是4980元6次，使用了2次，现在希望他们退我剩余费用，昨天联系他们说后续会联系我，目前也没有联系

本来就只想在附近洗个头 结果以掏耳朵为由 非说我胎记长了肉球 可以去 也没说具体的价格 就直接给我操作 做完2700多的价格 完全没让顾客选择 强制消费

我妹妹未成年在重庆九龙坡区永琪美发店，2024年4月12日下午5 6点左右本来是进去弄一下头发，然后店里员工推荐399 299套餐我妹妹都说没得那么多钱，然后那个店长过来就说那就给她做特价199的，然后员工做头发的过程中就推销更高价位的，我妹妹一直强调她没得钱没得钱，然后员工一直说你这个头发必须做哪种哪种才行，小女孩又不懂，只能听她忽悠，还让她办会员2000怎么怎么的，她跟员工说没那么多钱。跟员工透漏了身上只有1300多。然后她去结账的时候最后消费是1366，她怕如果不付那么多钱员工不让她走出那个店。

我于2024年3月27日在浙江省金华市永康市步行街永琪美容美发办的会员卡，一开始在抖音上面买的，只是打算去剪个头发洗个头就好了，后面没想到那里的店员一直在那里跟我说，而且还不止一个人跟我说，说什么还给我送一个泡澡，肩颈按摩，我说先把联系方式加上吧，然后就忽悠我办了卡，直接就把笔本子就拿过来了，还把机器就拿过来扫码了，后面说免费检测头皮，洗了头发去楼上就检测了一下，说什么要把头上什么去掉，弄干净，还没有经过我同意就直接抹了什么上去了，后面就让我直接付钱给他们，我说我已经没钱了，后面他们就往卡里面扣钱了，办卡的时候也没有跟我说不能退款，还说没有逼我办卡，一直在那里跟我说，这叫没有逼我？现在我想退卡那么多人都不同意，说入工资里面了，我现在只要求退卡退款给我

办卡话费2180元，做24次护理，充值当天赠送一次，以及赠送三次艾灸。我一共使用了六次，以及一次赠送的艾灸。期间多次约护理没有人手，即使预约了，去了也没人手。要求退款，店长冯伟答应退款，但是赠送的和打折的全部收费。并且迟迟不退款。我认为不合理。要求退还没有做的1635元。（按照2180/24次*6）。充值办卡时说，可任选部位价格相同，扣款时又不同价格扣的。

扬州永琪美容美发安康路店，年后换名成墨尼，说永琪关门了，老板跑路了，之前的永琪卡不能再用，要继续用的话需要再充3000元钱

消费者在永琪美容美发店田东店自2019年起多次充值购买了美容美发按摩等服务，所有项目均为3折售价。目前消费者进行了开颅手术，不需要永琪美容美发店再提供服务，消费者找该家门店要求退还卡内的余额以及所有未使用项目的金额，永琪美容美发店说退费的话所有之前3折的项目都要按照原价计算，并未提供计算明细。该行为触犯了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十六条以及第五十三条。 消费者的诉求是，要求永琪美容美发店田东店退还消费者所有已充值未消费的金额（包括且不限于所有美容美发项目等服务的余额，此前消费的金额仍按照3折计算，不得以原价来计算，原价计算涉嫌欺诈消费者），并需要向消费者出示每笔账的充值、消费明细。

我一直在永琪美发店剪头发，先是办的5折卡，陆陆续续我去的店拆了然后又去了其他店里，店里做活动说我的可以升级，两张卡可以二合一，5折卡可以升级到3.8折，我就陆陆续续又冲了大概5000多，现在的店说我有三张卡，我明明手里只有一张卡，永琪店说它电脑里显示我有三张卡，还说我下欠欠费，不能用，我说在百步亭花园永琪店充多钱，，现在的店长说那你找他们，问题是那家店也拆了啊，我怎么找，永琪店长说我不敢，你在哪充的钱，你找谁去啊，永琪不是全国连锁店吗，我不找你找谁呢，真是投诉无门啊，还有5千多啊，我一个半月多工资

我去染头发，染得很丑，失败了，跟他们沟通退款，商家同意退款，但是已经很多天了，一直不给我处理，现在直接发信息都不回