抖音*台无告知扣款1546.98元
网友保保_YsBVkr6y
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订单号：69***************48 该订单退货系买家个人原因，产品本身没有任何问题 ， 用户反馈的味道和质量不满意， 刚拆包装 新的东西都会有包装味，哪怕是一件衣服和一双鞋子都会有，每个人对气味的敏感程度都不同，这个不能作为品质原因退回，用户反馈质量不满意，客户提供的照片无任何举证说明，只是个人的一个不满意 本店已购买大件运费险，根据*台规则，超出运费应由买家自行承担， 下单时直播间介绍的跟客户收到的商品都是一致的，客户个人对商品的一个不满意退货 ，非商品本身质量问题，超出运费险的部分应由买家自行承担 但是抖音*台在没有告知商家的情况下 分多次（一次200元，一次1346.98元）给客户进行赔付，赔付1346.98元的理由是体验赔付 赔付说明也没有 基于*台规则 超出大件运费险的运费 需要客户自行承担 现在*台却扣商家费用给客户这个超出部分运费 完全是不合理的 另外 *台随意扣除商家费用后 申诉入口也没有提供 商家对*台进行了长达将*1个月的反馈 抖音*台无所作为 这种无良*台 没办法做到公*公正 随意克扣商家费用 现在对抖音*台进行投诉，诉求退回200元+1346.98元，另外需要抖音*台领导进行道歉处理 否则商家将依法维护自身的利益
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