投诉快手客服不处理

网友保保_dVNYb9ds 2026-04-15

审核中

*期本人在快手*台购买了牙膏，订单号为26************09。收到货后发现商品存在严重的质量问题宣传不符，与商家沟通要求退货退款，但商家一直推诿不予处理。现投诉商家欺诈消费者，要求快手*台介入，尽快为我办理全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 17:50:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 17:20:58

投诉信息

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.9元

投诉编号：

101226707

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