小米12S Pro屏幕故障拒保

网友保保_78b67e2f

处理中

我于2023年6月8日购买小米12spro手机,屏幕在2026年4月9日开始出现彩线,在线上与客服沟通后到小米售后服务中心检测,检测确认为屏幕故障,非人为损坏情况下,属产品质量问题,根据消费者权益保护法和产品质量法,小米已侵害消费者权益,小米售后以外观受损为由拒绝保修,实际上右下角玻璃碎了一个小角 绿线出现在最左边 没有关联我的诉求是小米提供免费更换屏幕服务!!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
小米 小米客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
900元
投诉编号:
101227065
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!