yetimall逾期未发货且发错商品
网友保保_dEGPZYjL
已完结
3/17的配送单 4/14 才抵达 物流订单上面流程也是4/13才开始 确定3/17起12天内无物流发货 1. 出单后未准时配送 3/16乃至4/13日都还在叫我等待更新 2. 4/13起原收件地址已不收<6kg件出货 我却只能自行处理后续物流费用问题 3. 4/15 物流协助处理请点货品 又收到发错商品 如何处理 4. 从头到尾只给我罐头讯息 不符合揭露原则 2日內处理 未果将投诉
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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补充内容
4/18持续无效沟通。
用户补充投诉
补充内容
4/15何时发错内容物情况
4/16 要求我方叙述自己代垫退货运费从韩国地址寄发后续才补偿，一字未提12天无物流之补偿
我方申请售后程序时，一直保持有礼态度，并同时发出各项细节图示证据以便自保
*台持续仅对发错物品之项目发话，着实令人不满
发错货没办法派人到府收取？非常不合理
代垫之细节也无实际收货人姓名，而是以韩文的「退回」2字作为收件者名称
我还只是想要求额外花费实际补偿，麻烦要正式市场公*交易问题。
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