洁希亚洗鞋活动未告知有效期侵犯知情权
网友保保_fqiykP7d
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我于2024年10月在洁希亚参加了100元20次的洗鞋活动,今天去洗鞋告知我已经过期,但是我充值的时候并没有告知我有期限,也没有给我传单看,只是通过大喇叭宣传说100元20次洗鞋活动,快过期的时候也没有打电话告知我,宣传单上的有效期写的很小很小,不注意根本看见,而且宣传单上标注的是洗衣卷的有效期,有混淆的行为,我认为该行为侵犯了消费者的知情权,店内员工又说可以将充值的100元转到会员卡中继续使用相当于10元洗一双鞋,然后查了一下可转入余额为60元,我一共洗了两双鞋,相当于20元一双鞋,店内工作人员又说是按照正常洗鞋20元一双来算,100元洗20次应按照5元一双来计算,我的诉求是将我卡种剩余的18次继续使用
