韵达快递2026年3月8日花卉快件丢件且签收异常

网友保保_oSL0H5V9 2026-04-15

处理中

2026年3月8号花卉快递，快递员没有送达到，而物流信息显示同事签收。我已经跟韵达快递公司沟通了一个月，至今没有结果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 20:00:47

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 20:00:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-15 19:50:36

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

14元

投诉编号：

101227679

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