汽车轮胎表面侧面严重老化龟裂,多次与奇瑞厂家及4S店拒绝换轮胎

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本人于2023年12月在 奇瑞4s店购买的24款奇瑞瑞虎八荣耀版卓越款7坐,其车使用阿特拉斯轮胎规格:胎侧型号235/55R18,生产日期:4523。行驶4.1万公里,时间 2年4个月,4月初发现四个轮胎的胎侧、胎年出现不同程度老化横竖龟裂纹,咨询懂车人士轮胎龟裂严重会影响行车安全。几次电话联系,并约定时间到50多公里外的到奇瑞4s店检查。 依据GB 7258、轮胎使用年限安全规范、三包*规定,该胎仍在质保期内。但多次与奇瑞厂家/4S店沟通,对方推诿拒绝更换。 现请求市场监管部门介入,责令厂家免费更换同规格新胎,并依法履行三包义务。

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