猫眼拒退现代舞秀门票且客服不处理

网友保保_gVC9uqUb 2026-04-15

处理中

2026年3月21日，下单了两张亚洲大型全男班现代舞秀无名之辈日照站的2026年4月17日19：30的门票，由于时间安排没法到场，和客服沟通，客服不理会，始终坚持无法退款，诉求是猫眼能够全额退款

投诉进度

企业跟进

2026-04-15 20:44:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 20:43:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 20:43:00

审核结果

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用户补充投诉

2026-04-15 20:41:09

补充内容

订单详情页

用户补充投诉

2026-04-15 20:40:31

补充内容

客服态度不好，不解决问题

用户发起投诉

2026-04-15 20:34:43

投诉信息

猫眼

投诉问题：

服务不到位/态度差不予退款客服不处理/处理不当联系不到客服

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

532元

投诉编号：

101227911

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