美团单车运营区误判致频繁断电扣费

网友保保_sLRncsX1

处理中

2026年3月15号19.00点左右扫的美团共享单车,骑了一半直接停了,手机显示出了运营区断电,我申请恢复供点,骑行了一分钟左右又停了,也无法钟车,打人工客服电话十几二十分钟无人接听,只能线上联系客服,客服无法解决问题,一直催促我结束问题,然后无任何说法直接断掉通话,直接扣钱,出运营区也无任何提示,问题前194米就有停车点,为什么就算出了运营区???

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像