小米14系统BUG致短信数据丢失

网友保保_TwfXzKWp

处理中

我于2026年3月5日正常使用小米14手机时,因系统BUG导致手机内重要短信数据丢失,且无法通过小米云服务或本地备份恢复。这些短信包含工作往来记录、个人重要事务凭证等,数据丢失已严重影响我的日常工作与生活,造成了极大不便与潜在损失。我多次联系小米客服反馈问题,均未得到有效解决方案,现要求小米公司尽快协助找回丢失数据,或对此次数据丢失造成的损失进行合理赔偿。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
小米 小米客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
3489元
投诉编号:
101228618
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!