圆通快递药品破损未赔偿

网友保保_OLrimqSy 2026-04-16

审核中

2026年2月4日寄出快递，物品为药品口服液，2月5日快递员致电收件人称快递损坏，口服液破损液体流出，将退回发件人并协商赔偿，2月6日致电圆通客服，通过微信反复沟通确认将按遗失上报处理后再无音讯，现要求赔偿！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-16 08:33:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-16 08:29:54

投诉信息

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

261元

投诉编号：

101229673

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