圆通快递墨镜破损拒赔且不提供证据
网友保保_hhT8m8ZS
处理中
2026年4月10日18:56我发起了退货申请，4月11日圆通快递员9:33上门取件。4月13日店铺联系我说快递破损商家拒绝了我的退款申请，现在联系圆通快递，推诿扯皮，说寄的时候就有问题，我想问，有问题的东西留照片了吗？我让快递提供寄之前的照片，快递不提供。圆通公司也未给我处理结果。我请问收快递的时候明知是一副墨镜，为什么不采取防碰撞包装，仅用一个塑料袋包装？现在物件受损，推脱责任
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