滴滴租车无责事故后拒退押金
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处理中
本人在滴滴*台3月27日13点09分下单一笔租车订单，系统显示*台转包给了服务商：武汉大方租车，合同盖章是：广州俊耀科技有限公司；租车日期是4月3日12点至4月7日12点，订单号74***************34；4月3日在江西大广高速3185公里处被赣BJ70R0小汽车追尾，后到龙南交警支队现场处理事故，判定我无责。后于4月7日在广州租车公司交还车辆，当场工作人员找我要了身份证和事故照片以及肇事车保险备案号后，告知我无责可以交车离开。4月9日上午，广州租车工作人员告知定损金额超出肇事车的交强险2000金额，让我自行联系肇事车主理赔。本人认为事故我无责，折旧费、停运损失、维修费用全部与我无关。这些损失应当向全责方及其保险公司追偿，不能转嫁给无责的承租人。已多次联系滴滴*台协商处理，打客服电话告知我已安排专员处理，一直没有收到处理结论，请监管部门出面协调尽快处理完结租车订单，退回本人冻结押金！
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